Spørsmål og svar

Hva skal barnet lære?
Hva er riktig alder å starte med bøkene?
Hvor lenge er serien aktuell for barnet?
Hvem står bak Mine første fakta?
Er produktene sikkerhetstestet?
Jeg har mottatt et tilbud i posten, men...
Jeg prøvde å legge inn tilbudskoden, men...
Hva koster bokpakkene?
Hvor mange bøker er det i serien?
Hva inneholder hver forsendelse?
Hva er i aktivitetspakkene?
Hvordan leveres bokpakkene?
Hvor ofte kommer pakkene?
Er det forpliktelser knyttet til innmelding?
Kan jeg kjøpe alt på en gang?
Kan jeg kjøpe deler av en pakke?
Kan jeg gi bort serien i gave?
Kan jeg verve?
Hva om jeg ikke blir fornøyd?
Hva gjør jeg ved reklamasjon?
Finnes serien på nynorsk?

FAQ

 

 

 

Fant du ikke det du lette etter? Kontakt oss på kundeservice!

 

Hva skal barnet lære?
Bøkene, lydbøkene og spillet i Mine første fakta lærer barnet ditt om 20 spennende tema. Du kan se hele temalisten her.

Hva er riktig alder å starte med Mine første fakta?
Vi har tilpasset bøkene spesielt for barn i alderen 4-7 år, men barn i alle aldere vil kunne ha glede av bøkene. Gled dere over de spennende historiene, flotte illustrasjonene og artige faktaene. Vær nysgjerrig sammen med barnet ditt og vekk interessen for å lære mer. For yngre barn kan vi også tilby barnebøker fra goboken, og bokserier hvor de kan lære bokstavene og matematikk.

Hvor lenge er disse bøkene aktuelle for mitt barn?
Serien er bygget opp slik at barn i ulike aldere kan bruke bøkene. De minste vil kanskje ha størst utbytte av at dere leser sammen. Større barn kan følge med i boken mens de hører boken på CD.

Hvem står bak Mine første fakta?
Mine første fakta er del av Gobokens Førskole som tilbyr lærebokserier for barn i førskolealder. Mine første fakta og Gobokens Førskole utgis av Sandviks as. Du kjenner oss kanskje allerede gjennom: Babyverden, Spebarnsboken, Goboken, Min første abc og Min første 1-2-3.

Vi har i utviklingen av serien fått hjelp av en rekke fagpersoner og eksperter innen for sine områder, både i Norge, Sverige, Storbritannia og Tyskland. Les mer

Er produktene sikkerhetstestet?
Spillet inneholder små deler og bør ikke gis til barn under 3 år. Forstørrelsesglasset er et optisk glass av høy kvalitet. Det tåler en støyt, men det kan knuse om du skulle være uheldig. 
 
Jeg har mottatt et tilbud i posten, men jeg har det ikke tilgjengelig
Ta kontakt med oss i kundeservice og vi vil hjelpe deg

Jeg prøvde å legge inn tilbudskoden, men "ingenting" skjedde
Du har sannsynligvis Pop-up blokkering skrudd på. Denne kan du skru av ved å klikke øverst i nettleseren på:
Verktøy -> Pop-up blokkering -> Slå av pop-up blokkering.  

Hva koster bokpakkene?
Pris for hver bokpakke er kr 198,- Portoen spanderer vi! Hver pakke inneholder en bok og en aktivitetspakke. Dersom du har mottatt et tilbud i posten eller via telefon kan betingelsene avvike noe.

Hvor mange bøker er det i serien?
Det er totalt 20 bokpakker serien, medregnet startpakken.

Hva inneholder hver forsendelse?
Hver pakke inneholder én bok, én lydbok og nye spørsmålskort for hvert tema. Startpakken har i tillegg spilleske med blant annet spillbrett og spillfigurer, en inspirasjonsbok til foreldrene og et forstørrelsesglass.

Hva er i spillesken?
Spillesken skal inneholde følgende: 1 stort spillbrett, spilleregler, 4 spillfigurer, 45 Flyttkort, 24 Dyrekort, 24 Spørsmålskort fra boken "Steingamle Dinosaurer", samt et brett med plass til alle de nye spørsmålskortene som kommer i de påfølgende bokpakkene.

Hvordan leveres bokpakkene?
Pakkene leveres i postkassen. Eskene er tilpasset for levering i vanlig postkasse. Startpakken er større og tyngre enn de resterende pakkene og må mest sannsynlig hentes på postkontoret.
 
Hvor ofte kommer pakkene?
Pakkene leveres omtrent månedlig.

Er det forpliktelser knyttet til innmelding?
Som kunde i Mine første fakta har du ingen forpliktelser, bare fordeler. Vi stiller ingen krav til verken bindingstid eller minstekjøp, og du har selvsagt full returrett. Ved retur betaler kunden selv returportoen.

Kan jeg kjøpe alt på en gang?
Serien er helt ny, og de siste bøkene er ennå ikke ferdigstilt. Etter hvert vil vi kunne tilby serien samlet.
 
Kan jeg kjøpe deler av en pakke?
Ja. Ta kontakt med kundeservice så hjelper vi deg med det du vil ha.

Kan jeg gi bort serien i gave?
Mine første fakta er en ypperlig gave til barnebarn eller andre du setter pris på. Ta kontakt med oss på kundeservice dersom du ønsker at leveringsadressen skal være en annen enn fakturaadressen.
 
Kan jeg verve?
Kjenner du noen som ikke abonnerer på Mine første fakta ennå? Verv en eller flere venner og velg deg en flott vervepremie! Premien postlegges straks din venn har betalt for sin første ordinære bokpakke.

Hva om jeg ikke blir fornøyd?
Vi ønsker at du skal bli 100 % fornøyd. Ta kontakt med oss i kundeservice så vil vi hjelpe deg på best mulige måte.

Hva gjør jeg ved reklamasjon?
Ta kontakt med oss i kundeservice og vi vil hjelpe deg.

Finnes serien på nynorsk?
Mine første fakta utgis på bokmål.

  

Fant du ikke det du lette etter? Kontakt oss på kundeservice!

Til toppen.